Önce ne anlatacağımızı belirleriz
Hizmetlerinizi, hedef kitlenizi ve siteden beklediğiniz sonucu dinleriz. Sayfaların görevlerini belirlemeden görsel ayrıntılara karar vermeyiz. Böylece her sayfanın bir nedeni olur; içerik, boşluk doldurmak için sonradan eklenen bir parçaya dönüşmez.